http://www.str-climat.ru/

Конфликт как позитивный фактор развития персонала компании

Тема данной работы - "Конфликт как позитивный фактор развития персонала компании".

Цель написания данной работы заключается в исследовании природы и сущности конфликтов, их позитивных и негативных последствий.

Основными задачами работы являются: изучение и обобщение теоретико-методологических основ по вопросам управления персоналом, проведение всесторонней диагностики ситуации с применением современного инструментария, разработка и оценка альтернативных подходов к решению определенной проблемы.

Актуальность выбранной темы заключается в том, что нет ни одного человека, который бы в своей жизни не вступала в спор: с коллегами, руководителем, подчиненными, конкурентами, партнерами, то есть конфликтов в нашей жизни достаточно и каждый должен выяснить природу конфликта, научиться управлять конфликтом и направлять его в деструктивном, а в конструктивном направлении.

В работе раскрыты такие вопросы как: понятие и сущность конфликта, его стадии и функции, положительные и отрицательные последствия подобное.

При написании работы автором были использованы учебники и монографии выдающихся специалистов по менеджменту, управлению персоналом, психологии управления и тому подобное.

1. Современные взгляды на конфликт. Позитивные и негативные последствия конфликтов

Многие люди считают, что конфликтные ситуации мешают нормальным деловым отношениям, а поэтому их нужно избегать. Но если произошел конфликт, тогда с ним надо бороться. И обсуждать нечего. К сожалению, такая точка зрения очень распространена. И это действительно мешает делу. Именно такой подход к конфликту, а не он сам, деструктивный.

В мире существует наука конфликтология, которая занимается поиском ответов, как сделать, чтобы решения конфликтных отношений приносило пользу каждой стороне. Слово «конфликт» латинского происхождения и в переводе означает «столкновение».

При любом конфликте есть объект конфликта и оппоненты. Эти составляющие формируют базу конфликта, или конфликтную ситуацию. Выявить объект конфликта в каждом конкретном случае непросто. Сквозной его характеристикой, позволяющей выделить объект конфликта, является его неделимость, что может быть как физическим свойством объекта, так и следствием желаний или интересов одного из оппонентов. Оппонентами в конфликтной ситуации могут выступать различные образования, которые формируются из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций.

Другие статьи по теме:

Введите ваше имя:

Комментарий:

Защита от спама - введите символы с картинки (регистр имеет значение):